L’approche narrative pour accompagner les transformations

Séminaire « Honorer la résistance au changement »

Aujourd’hui, plus de 50 % des transformations d’entreprises échouent parce que le facteur humain a été sous-estimé ou négligé. Or, une communauté de travail qui résiste au changement fait preuve d’intelligence et d’astuce. La résistance au changement ne se fait pas « contre » mais « pour », pour affirmer des valeurs, une culture, une tradition, la volonté de protéger ce qui fait sens dans le travail. Une lecture narrative de la conduite du changement permet d’en construire les étapes dans le respect, avec les communautés de travail locales et le management de proximité, vertèbre fragile des plans de transformation.

Il s’agit de deux journées suivies d’une journée de suivi collectif permettant d’échanger sur la mise en pratique, les difficultés rencontrées et les succès, et de faciliter ainsi l’appropriation des apports.

Cible
  • Manager opérationnel ou fonctionnel, chef de projet, et tout responsable d’équipe.
Pré-requis
  • Être prêt à revisiter ses croyances.
 Objectifs

À l’issue de la formation, les stagiaires auront acquis de nouveaux repères dans la mobilisation de leurs savoirs et compétences pour manager leurs équipes :

  • Revisiter expériences, pratiques et outils du management.
  • Comprendre son fonctionnement en tant que manager.
  • Faciliter et développer l’utilisation des connaissances.
  • Améliorer sa pratique de manager.
Moyens pédagogiques
  • Alternance de témoignages des stagiaires et de questionnement narratif.
  • Echanges et apports sur les outils opérationnels (changement, conflit, réunion, recadrage, …).
  • Construction collective du référentiel de management.
  • Elaboration de plans d’actions individuels.
Programme
Journée 1 :

  • Chaque participant est invité à travailler à partir de son propre contexte de transformation.
  • Généralités sur l’approche narrative.
  • Honorer les résistances.
  • Deuil et résilience en entreprise.
  • Les communautés de travail.
  • Histoires différentielles et histoires « ressemblantielles ».
  • L’approche narrative en entretien individuel.
  • Exercices d’application.
Journée 2 :

  • Les étapes d’une transformation.
  • Travailler avec les leaders.
  • Intégrer les communautés de travail.
  • Informer les IRP.
  • Documentations poétiques en conduite du changement.
  • Séminaires narratifs de visionning.
  • Travaux en groupe sur les situations apportées par les participants.
Journée 3 (6 semaines après) :

  • Session de suivi.
  • GAM (Groupe d’Accompagnement de Managers) autour des situations individuelles rencontrées par les participants dans le déploiement de la transformation dans leur contexte.
Durée
  • 3 journées (21 heures) sur le rythme de 2 + 1 avec un intervalle de 6 semaines.
Format
  • Intra-entreprise, avec un groupe de 6 à 10 stagiaires.
Coût
  • Séminaire : 6 600 € net.
Dispositif
  • Un dispositif spécifique peut-être conçu avec le client en fonction de la culture locale, des objectifs et des délais.

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